Allmänna villkor / Köpvillkor för Helios Trafikskola AB
Senast uppdaterad: 22/06/26
**§ 1. Priser**
1.1 Priser som gäller för köp hos Helios Trafikskola anges på vår webbplats vid köptillfället.
1.2 Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms, om inget annat anges.
1.3 Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisändringar, slutförsäljning och uppenbart felaktiga priser.
**§ 2. Betalning**
2.1 Vi accepterar följande betalningsmetoder:
• Swish
• Kontokort (Visa, Mastercard m.fl.)
• Faktura
2.2 Betalning sker vid köptillfället eller enligt överenskommen betalningsplan.
§ 3. Leverans och frakt
3.1 Varor som inte levereras digitalt skickas normalt inom [2-5] arbetsdagar efter beställning.
3.2 Fraktkostnad: [Ex. 49/59/89 kr] per order. Vid avhämtning på plats tillkommer ingen frakt.
3.3 Leverans sker endast inom Sverige.
3.4 Helios Trafikskola ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).
§ 4. Ej uthämtade varor
4.1 Vid ej uthämtade paket debiteras en avgift om 150 kr för administrativa kostnader.
4.2 Ej uthämtade varor/tjänster betraktas inte som utnyttjande av ångerrätt.
§ 5. Ångerrätt och retur
Ångerrätt (14 dagar)
5.1 Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan eller slutfört betalning för tjänst.
5.2 Meddelande om ånger ska ske skriftligen via e-post till hej@heliostrafikskola.se
§ 6. Avbeställning
6.1 Så länge varan/tjänsten inte levererats eller påbörjats kan du avbeställa genom kontakt via telefon eller e-post.
6.2 För utbildningstjänster tillämpas STR:s praxis för avbokning och återbetalning.
6.3 Om du avbryter ett paketpris eller intensivkurs senare än 14 dagar innan start får du tillbaka summan av resterande lektioner MINUS 10%. Detta på grund av administrationskostnader. Gäller ej onlinekurser
§ 7. Behandling av personuppgifter (GDPR)
7.1 När du beställer en vara/tjänst samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter för att administrera köpet.
7.2 Vi hanterar personuppgifter enligt GDPR.
7.3 Personuppgifter delas aldrig med tredje part utan ditt samtycke.
§ 8. Reklamation
8.1 Om en vara är felaktig, felexpedierad eller skadad ska du kontakta oss så snart som möjligt.
8.2 Vid övriga reklamationer tillämpar vi konsumentköplagen och STR:s reklamationspolicy, se [www.str.se].
8.3 Reklamationsrätt gäller inom skälig tid, dock senast tre (3) år från köpet.
**§ 9. Tvist**
9.1 Svensk lag gäller vid tvist.
9.2 Tvist som inte kan lösas direkt, kan hänskjutas till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) för prövning.
9.3 Mer information: [www.arn.se].
9.4 Alternativt avgörs tvist av svensk domstol.
**§ 10. Kontaktuppgifter**
Helios Trafikskola
Rådhustorget 7
633 40, Eskilstuna
Org.nr: 196803121554
Telefon: 0766323500
E-post: hej@heliostrafikskola.se
Webbplats: heliostrafikskola.se
Giltighet
Dessa köpvillkor gäller från och med 22/06/2026 och ersätter tidigare versioner.